Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen lumen-platform (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber"). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande, die in schriftlicher Form oder durch Beginn der Leistungserbringung erfolgt.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot. Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies für den Auftraggeber zumutbar ist.
Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien und können zu einer Anpassung der vereinbarten Vergütung führen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Webseite genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die endgültigen Preise werden im individuellen Angebot festgelegt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Anbieter bei der Erbringung der Leistungen in angemessenem Umfang zu unterstützen. Dazu gehören insbesondere:
- Die rechtzeitige Bereitstellung aller für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen
- Die Benennung kompetenter Ansprechpartner
- Die rechtzeitige Prüfung und Freigabe von Zwischenergebnissen
- Der Zugang zu den relevanten Räumlichkeiten und technischen Systemen
Verzögerungen, die durch die Nichterfüllung von Mitwirkungspflichten entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
§ 6 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Anforderungen entsprechen. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelrügen hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist. Schlägt die Nachbesserung fehl, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Gleiches gilt für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 8 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Sämtliche vom Anbieter erstellten Konzepte, Pläne und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung das vereinbarte Nutzungsrecht.
Ohne ausdrückliche Vereinbarung werden keine Rechte übertragen, die über den Vertragszweck hinausgehen.
§ 10 Kündigung
Das Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026